La centrale operativa della polizia locale è il cuore pulsante dell'intero sistema di controllo e gestione delle emergenze e delle attività di controllo del territorio. È il punto centrale in cui vengono ricevute, filtrate e gestite tutte le chiamate di emergenza e non, provenienti dalla città o dalla zona di competenza della polizia locale. 

Le funzioni principali includono:

Ricezione di chiamate e gestione interventi: Gestisce le chiamate di emergenza e le segnalazioni dei cittadini, indirizzandole al reparto o all'unità competente per intervenire. Attraverso la centrale operativa potrai richiedere anche l'intervento dell'unità di infortunistica stradale per il rilievo di sinistro stradale.

Coordinamento delle risorse:  gestisce le risorse disponibili ( come pattuglie, mezzi, unità specializzate) per rispondere prontamente a situazioni di emergenza o richieste di assistenza.

Comunicazione: Mantiene un costante flusso di comunicazione con le pattuglie in campo, con le forze di polizia presenti su territorio, con le unità di emergenza e enti pubblici coinvolti nel mantenimento dell'ordine e della sicurezza.

In sostanza, la centrale operativa è il nucleo che garantisce una risposta rapida ed efficace alle esigenze della comunità, coordinando le risorse disponibili per garantire la sicurezza e il benessere della città.